İade Politikası

Genel kural

Satın alınan hizmetler dijital olarak anında ifa edildiğinden, bot aktifleştirildikten sonra iade yapılmaz.

İade yapılabilecek durumlar

• Ödeme alındığı halde hizmet tanımlanamadıysa ve sorun 72 saat içinde giderilemediyse,
• Aynı sipariş için mükerrer ödeme alındıysa.

Süre telafisi

Altyapı kaynaklı uzun süreli kesintilerde, etkilenen süre talep halinde abonelik süresine eklenir.

Başvuru

İade ve telafi talepleriniz için sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine veya destek sunucumuza başvurabilirsiniz.